En cumplimiento de la Ley 2300 de 2023, nos comprometemos a proteger la privacidad e intimidad de nuestros usuarios en todas las gestiones de cobranza que realizamos. Queremos recordarte que todos nuestros canales de comunicación oficiales están diseñados para garantizar la transparencia, la seguridad y el respeto por tus datos personales.
Horarios de Gestión de Cobro
Atendiendo las disposiciones legales, hemos establecido horarios claros y respetuosos para nuestras gestiones de cobro:
- Lunes a viernes: 7:30 am a 7:00 pm
- Sábados: 8:00 am a 3:00 pm
Nota: No realizamos cobros ni contactos en domingos o días festivos, cumpliendo así con las normativas que buscan proteger tu tiempo y privacidad.
Canales de Comunicación
Para garantizar una experiencia segura y confiable, solo utilizamos nuestros canales oficiales para contactarte en relación con las gestiones de cobro. Estos canales están diseñados para proporcionarte la información que necesitas y resolver cualquier inquietud que puedas tener.
Comprometidos con tu Bienestar
En nuestra empresa, entendemos la importancia de respetar tu privacidad y garantizar un trato adecuado en todo momento. Continuaremos trabajando para cumplir con las normativas vigentes y ofrecerte servicios de calidad que reflejen nuestro compromiso contigo.
Contáctanos
Si tienes preguntas o inquietudes, no dudes en comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales dentro de los horarios establecidos. Estamos aquí para ayudarte.
