En ATESA, nos comprometemos a brindar servicios de calidad que respondan a las necesidades de nuestros usuarios y contribuyan al bienestar de nuestra comunidad. Por esta razón, hemos implementado la Línea Amiga de Aseo, un canal diseñado para acercarnos aún más a nuestros usuarios, permitiéndoles expresar inquietudes, solicitar información y proponer mejoras que optimicen la gestión de los servicios de aseo.
¿Qué es la Línea Amiga de Aseo?
La Línea Amiga de Aseo es un espacio de comunicación directa entre ATESA y nuestros usuarios. Este canal está pensado para que puedas contactarnos de manera rápida y efectiva, ya sea para reportar inconvenientes, realizar solicitudes o expresar sugerencias. Nuestro objetivo es escuchar tus necesidades y actuar con prontitud para ofrecerte un servicio eficiente, transparente y de alta calidad.

¿Cómo Funciona?
La Línea Amiga de Aseo está disponible para todos nuestros usuarios y opera a través de diferentes medios de contacto, como teléfono, correo electrónico y redes sociales. Al comunicarte con nosotros, un equipo especializado atenderá tu consulta, registrará tus comentarios y te proporcionará soluciones personalizadas en el menor tiempo posible.
¿Qué Puedes Reportar o Solicitar?
A través de este canal, puedes:
- Reportar problemas relacionados con la recolección, transporte o disposición de residuos.
- Solicitar información sobre horarios y rutas de recolección.
- Proponer ideas o sugerencias para mejorar nuestros servicios.
- Informar sobre situaciones especiales en tu zona que requieran atención inmediata.
- Acceder a información adicional sobre nuestros servicios y políticas.
Comprometidos con tu Bienestar
La Línea Amiga de Aseo es más que un canal de contacto; es un compromiso con nuestra comunidad. Creemos que una comunicación abierta y efectiva es clave para mejorar continuamente nuestros servicios y construir una relación de confianza con nuestros usuarios. Cada reporte o sugerencia que recibimos es una oportunidad para crecer y hacer las cosas mejor.
Contáctanos Hoy Mismo
Si tienes algo que compartir o necesitas asistencia, no dudes en utilizar la Línea Amiga de Aseo. Estamos aquí para escucharte y trabajar juntos por un entorno más limpio y seguro para todos. ¡Tu opinión es fundamental para seguir mejorando!